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    Preguntas Frecuentes sobre Nuestros Servicios

    ¿Cuánto tarda en realizarse una visita?

    Normalmente podemos realizar la visita en 24-48 horas desde tu solicitud, dependiendo de disponibilidad en tu zona. En casos urgentes ofrecemos servicio express el mismo día. La visita de inspección suele durar entre 20-40 minutos según el tamaño del espacio. Durante la misma evaluamos el problema, te damos el presupuesto detallado y, si lo deseas, podemos comenzar el tratamiento inmediatamente.

    ¿La visita y el presupuesto son realmente gratuitos?

    Sí, la visita de inspección y el presupuesto son completamente gratuitos y sin compromiso. Nuestro técnico acudirá a tu domicilio o negocio, evaluará la situación, identificará el tipo de plaga y su alcance, y te entregará un presupuesto detallado sin coste alguno. Solo pagas si decides contratar el servicio. No hay letra pequeña ni cargos ocultos.

    ¿Qué garantía ofrecen?

    Ofrecemos garantía de efectividad en todos nuestros tratamientos. Si la plaga reaparece dentro del período de garantía (normalmente de 1 a 6 meses según el tipo de plaga y tratamiento), volvemos a aplicar el tratamiento sin coste adicional. Estamos tan seguros de nuestro trabajo que asumimos el riesgo. La garantía incluye revisiones de seguimiento y soporte técnico durante todo el período.

    ¿Trabajáis los fines de semana?

    Sí, trabajamos los 7 días de la semana para adaptarnos a tus necesidades y horarios. Ofrecemos servicio en fin de semana sin recargo adicional, tanto para visitas de inspección como para tratamientos. También disponemos de servicio de urgencias 24/7 para casos críticos. Puedes agendar tu cita en el día y horario que mejor te convenga, incluyendo sábados y domingos.

    ¿Qué métodos de pago aceptáis?

    Aceptamos múltiples métodos de pago para tu comodidad: efectivo, tarjeta de crédito y débito, transferencia bancaria, Bizum, y para empresas también aceptamos pagos con factura a 30 días. El pago se realiza una vez finalizado el servicio y verificada tu satisfacción. Para contratos de mantenimiento periódico ofrecemos domiciliación bancaria mensual o trimestral.

    ¿Los productos son seguros para niños y mascotas?

    Sí, todos nuestros productos están homologados por el Ministerio de Sanidad y son seguros cuando se aplican correctamente. Utilizamos productos de baja toxicidad para humanos y animales domésticos. Nuestros técnicos certificados siguen estrictos protocolos de seguridad. Te daremos instrucciones claras sobre tiempos de espera antes de reentrar al espacio tratado (generalmente 2-4 horas) y precauciones específicas según el tipo de tratamiento aplicado.

    +40 años de experiencia

    Especialistas certificados en control de plagas

    Hasta 5 años de garantía en mantenimientos

    Sin costes adicionales por revisiones

    Visita en 24-48h

    Servicio urgente disponible

    +10.000 clientes satisfechos

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